In unserer Branche ist die Kundenzufriedenheit DER entscheidende Faktor für den Erfolg einer Agentur. Kunden sind das Herzstück jeder Agentur. Daher ist es von essenzieller Bedeutung, sie zufrieden zu stellen und zu halten. Doch auch Kundenwünsche haben Grenzen und diese zu definieren, gehört genauso zum Agenturalltag, wie Kunden durch erfolgreiche Arbeit glücklich zu machen. In diesem Blogbeitrag schauen wir uns die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in der Agenturbranche näher an und definieren die wichtigsten Erfolgsfaktoren.

Content Marketing ist ein wichtiger Bestandteil von Marketing-Strategien. Es geht um die Erstellung und Verbreitung passender Inhalte, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu überzeugen. Der Redaktionsplan ist ein entscheidendes Instrument, um dabei erfolgreich zu sein. In diesem Blogbeitrag zeigen wir euch, warum das so ist und wie man einen solchen Plan am besten erstellt.

Wer mit Informationen in der Medienwelt einen Eindruck hinterlassen will, braucht zweierlei: relevante Inhalte und eine ansprechende optische Aufmachung. Beides lässt sich mit einer Pressemappe verbinden. Sie ist die perfekte Orientierungshilfe und damit eine große Arbeitserleichterung für Journalistinnen und Journalisten.

„Wichtig ist, dass man nie aufhört zu fragen.“ Albert Einstein hatte wahrscheinlich nicht unbedingt eine Mitarbeiterbefragung im Sinn, im Employer Branding hätte er mit seiner Aussage aber trotzdem gepunktet.

In den letzten Jahren hat sich künstliche Intelligenz (KI) zu einem wichtigen Thema entwickelt. Auch im PR- und Marketing-Bereich gewinnt sie immer mehr an Bedeutung. Zum einen geht es um die Automatisierung von Prozessen, zum anderen um die Analyse von Daten und die Personalisierung von Inhalten. In diesem Blogbeitrag arbeiten wir die vier größten Vorteile von KI in der Kommunikationsbranche heraus.