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... auf den Geschmack gekommen? Bei akutem Wissenshunger sind Sie hier genau richtig: In unserem Blog finden Sie wertvolle Informationen rund um aktuelle Trends und Themen der modernen Kommunikationsarbeit.

Jonas Loewe

Jonas Loewe

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Kundenzufriedenheit im Agenturbusiness: Auf diese Faktoren kommt es an

In unserer Branche ist die Kundenzufriedenheit DER entscheidende Faktor für den Erfolg einer Agentur. Kunden sind das Herzstück jeder Agentur. Daher ist es von essenzieller Bedeutung, sie zufrieden zu stellen und zu halten. Doch auch Kundenwünsche haben Grenzen und diese zu definieren, gehört genauso zum Agenturalltag, wie Kunden durch erfolgreiche Arbeit glücklich zu machen. In diesem Blogbeitrag schauen wir uns die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in der Agenturbranche näher an und definieren die wichtigsten Erfolgsfaktoren.

PR 2023: Diese 5 Trends sollten Sie beachten

PR 2023: Diese 5 Trends sollten Sie beachten Die Welt erscheint uns derzeit dynamischer denn je, eine globale Krise jagt die nächste und wir suchen vergeblich den Pausenknopf. Als Unternehmenskommunikator:in, PR-Beauftragte oder auch PR-Spezialist:in hat man oft schon Herausforderungen nicht den Anschluss zu verlieren, kommuniziert wird tagtäglich, crossmedial - und strategisch aus einer Hand sowieso. Dazu kommen Buzzwords wie Digitalisierung, New Work, Inbound, Seeding. (Allesamt mit einer gewissen Berechtigung – klare Definition sowie Ab- und Eingrenzung sind aber unerlässlich.) Um dabei Schritt zu halten, haben wir uns die größten PR-Trends 2023 angesehen und ordnen diese ein. Damit Sie auch 2023 souverän und elegant durch den täglichen Wahnsinn der PR-Welt kommen.

6 Tipps zur professionellen Krisenkommunikation

Professionelle Krisenkommunikation - in herausfordernden und dynamischen Zeiten wie diesen wichtiger denn je! Dabei kommt es auf fundierte Präventationsstrategien, proaktive Kommunikation und einheitliches Messaging an. Entscheidend dabei ist, dass Sie aufkommende Herausforderungen und Krisen frühzeitig erkennen, die richtigen Schlüsse ziehen und dann die richtige Balance zwischen Schnelligkeit und Genauigkeit finden. Wie Sie sich auf kleine und große Krisen am besten vorbereiten, verraten wir in diesem Blogbeitrag.

Lohnt sich PR-Arbeit noch? 5 Gründe, die dafürsprechen!

Eine immer wieder beliebte Frage, die wir zu hören bekommen: Ist PR-Arbeit nicht oldschool? Bringt das überhaupt noch etwas? Wir sagen: Definitiv ja! Wenn man es richtig macht. PR-Arbeit ist längst nicht mehr nur eine klassische Pressekonferenz und 5 Presseaussendungen pro Jahr. Zur erfolgreichen PR-Arbeit gehört viel mehr. Was genau und warum sich das Ganze bezahlt macht, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.

Zeit für Unterstützung: 5 Gründe für eine professionelle PR-Agentur

Wann ist der Zeitpunkt gekommen, sich in der PR-Arbeit Hilfe von Profis zu holen? Diese Frage stellen sich viele UnternehmerInnen und Kommunikationsverantwortliche. Wir zeigen Ihnen 5 typische Situationen aus der Praxis, wann es Zeit wird, Ihre Öffentlichkeitsarbeit auf das nächste Level zu bringen. Mit Unterstützung von ExpertInnen, die Ihnen messbare Erfolge liefern.  

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