Um Kunden zu begeistern und langfristig zu binden, ist die Customer Experience elementar. Wir unterstützen Sie bei diesem ersten Schritt in Richtung professionellem Customer Experience Management. Erfahren Sie, was die Customer Experience ist und was Ihnen Customer Experience Management bringt.
100 Millionen aktive Nutzer in Europa und 1 Milliarde weltweit! Diese Zahlen wurden im September 2021 von TikTok veröffentlicht. Laut Experten wird die App im Jahr 2022 die 1,5-Milliarden-Marke knacken: Nicht ohne Grund ist TikTok für uns mehr als ein Trend, der die Social Media Welt nachhaltig verändern wird. Höchste Zeit also, sich ein wenig TikTok-Grundwissen anzueignen. Wie funktioniert erfolgreiche Markenkommunikation in der Welt des Short Video Contents? Was ist eine Hashtag Challenge? Und warum ist TikTok für Marketer und Unternehmer relevant? Antworten auf diese Fragen sowie die wichtigsten TikTok-Marketing-Basics lesen Sie in diesem Blogbeitrag.
„Der Kunde ist König.“ Wer diese altbekannte Weisheit bis zum 01.01.2022 verinnerlicht hat, ist in Sachen Social Media im kommenden Jahr ganz vorne dabei. Schnelligkeit, Individualität und erstklassiger Service sind gefragt, um die Buyer Persona 2022 zu überzeugen. Das Rennen gewinnen werden all jene Marken, die es darüber hinaus schaffen, eine echte Verbindung zu Ihren Kunden zu knüpfen. Wenig überraschend ist es, dass auch die Social Media Trends in den kommenden zwölf Monaten von diesem Aspekt geprägt sein werden. Um Sie bestmöglich für ein erfolgreiches Jahr zu rüsten, stellen wir Ihnen in diesem Blogbeitrag die von Hubspot und Talkwalker erkorenen top zehn Social Media Trends 2022 vor.
„Zwei Instagram-Posts pro Woche und ein paar Likes verteilen – so schwierig kann Social Media doch nicht sein, oder?“ Die sozialen Medien bieten weitreichendes Potential, doch wer so denkt, bei dem wird der Erfolg trotz regelmäßiger Posts ausbleiben. Denn ohne Strategie geht es nicht! Punkt. Social Media ist ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation, der User mit informativen, für die jeweilige Zielgruppe interessanten und professionell aufbereiteten Inhalten versorgt und dazu dient, die zuvor definierten, langfristigen Unternehmensziele zu erreichen. Sie wissen nicht genau, wie diese beiden Aspekte vereint werden können und wo Sie überhaupt ansetzen sollen? Nachfolgender Leitfaden inkludiert die wichtigsten Aspekte auf dem Weg zum Social Media Erfolg. Gerne nehmen wir Sie dabei auch an die Hand und beraten Sie in einem individuell auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittenen Social-Media-Strategie-Workshop!
Die Frage nach dem weltweit größten sozialen Netzwerk kann 2021, wie auch in den Jahren zuvor, klar mit „Facebook!“ beantwortet werden. Auch, wenn LinkedIn, Instagram und Co. nicht mehr wegzudenken sind, ist die Kernzielgruppe vieler Unternehmen nach wie vor stark auf Facebook vertreten. Das soziale Netzwerk bietet wie keine andere Plattform die Möglichkeit, eben diese Kunden über zielgerichtete Ads zu erreichen. Damit ist Facebook in puncto Kundengewinnung ein Muss für Unternehmen, Marketer und Selbstständige!
