Um Kunden zu begeistern und langfristig zu binden, ist die Customer Experience elementar. Wir unterstützen Sie bei diesem ersten Schritt in Richtung professionellem Customer Experience Management. Erfahren Sie, was die Customer Experience ist und was Ihnen Customer Experience Management bringt.

SEO, SEA, SEM, Universal Search – all das sind Begriffe aus dem Suchmaschinenmarketing, die der Steigerung der eigenen Webseitenpräsenz dienen. Doch wo genau liegt der Unterschied und welche Form von Suchmaschinenmarketing ist die Beste? In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, warum wir Verfechter von einem Mix aus SEO und SEA sind und welche Vorteile die einzelnen Maßnahmen bringen. Doch Vorsicht: Wir sparen nicht mit Fachbegriffen.

„Your (key)words matter!“ Die Keyword-Recherche ist das A und O bei der Suchmaschinenoptimierung. Sie verhilft Unternehmen zu einem besseren Ranking in den Suchergebnissen, zu mehr Traffic auf der eigenen Webseite und damit zu mehr unternehmerischem Erfolg. Warum? Weil sie die relevanten Themen und Probleme der Buyer Persona identifiziert und damit Content-Ideen liefert. Wie eine Keyword-Recherche genau abläuft, lesen Sie in dieser 5-Schritte-Anleitung. Zuvor beantworten wir jedoch erst noch die Frage: Was sind Keywords und Keyword-Recherchen überhaupt?

100 Millionen aktive Nutzer in Europa und 1 Milliarde weltweit! Diese Zahlen wurden im September 2021 von TikTok veröffentlicht. Laut Experten wird die App im Jahr 2022 die 1,5-Milliarden-Marke knacken: Nicht ohne Grund ist TikTok für uns mehr als ein Trend, der die Social Media Welt nachhaltig verändern wird. Höchste Zeit also, sich ein wenig TikTok-Grundwissen anzueignen. Wie funktioniert erfolgreiche Markenkommunikation in der Welt des Short Video Contents? Was ist eine Hashtag Challenge? Und warum ist TikTok für Marketer und Unternehmer relevant? Antworten auf diese Fragen sowie die wichtigsten TikTok-Marketing-Basics lesen Sie in diesem Blogbeitrag.

Neues Jahr, bekannte Herausforderungen, spannende Trends. Die Corona-Pandemie dauert länger, als viele gehofft hatten, aber für viele Bereiche ist sie nach wie vor auch Innovations- und Digitalisierungstreiber. Die PR-Branche erlebt eine selten dagewesene Dynamik mit einer stark steigenden Nachfrage. Das Bedürfnis nach ehrlicher, nachhaltiger und authentischer Kommunikation ist größer denn je. Und gewissermaßen auch eine Rückbesinnung „back to the roots“: Transparenz, soziale Verantwortung und Sinnstiftung stehen im Fokus – verpackt in spannenden Geschichten, die Mehrwerte für Medien und Leser gleichermaßen bieten. In Zeiten von Corona und der Klimakrise könnten die gesellschaftlichen Herausforderungen nicht größer – und für manche auch furchteinflößender – sein. Zudem bieten die digitalen Kommunikationswege mehr Möglichkeiten als je zuvor, daher ist es wichtig, den Überblick zu behalten und die richtige Strategie zu wählen. Wir haben die wichtigsten PR-Trends für 2022 zusammengefasst.